Chủ nhà tin một câu trả lời cho thấy chốt cửa đã chỉnh, và cũng cho thấy hai mục vẫn chờ linh kiện. Họ hết tin khi câu trả lời nói mọi thứ đã xong. Các quy trình xây dựng nằm trong thư viện xây dựng.
Cần xem gì
Nhắc lại mục gốc, đánh dấu đã sửa hoặc còn mở, và đính ảnh cho mục đã sửa. Đưa một ngày cho mục còn mở.
Một ví dụ thực tế
Lúc đi xem, chủ nhà nêu một chốt không bắt và một viên gạch dự phòng còn thiếu. Câu trả lời của Ridgeline đánh dấu chốt đã sửa, có ảnh mặt bắt, và để viên gạch ở trạng thái mở với ngày gắn vào thông báo giao hàng của nhà cung cấp. Dòng còn mở ở lại trong email.
Phần chưa được kiểm chứng
Đừng viết lại lời than phiền của chủ nhà thành một vấn đề nhỏ hơn. Nếu bạn không đồng ý đó là bảo hành, hãy nói vì sao, và giữ mục trên danh sách cho đến khi điều đó được chấp nhận.
Nguồn cần mở
Danh sách tồn đọng gốc, tấm ảnh, và điều khoản bảo hành là nguồn. Đừng viết lại mục của chủ nhà thành một lỗi nhỏ hơn. Nếu bạn tranh luận về bảo hành, hãy trích điều khoản bạn đang dựa vào.
Bước tiếp theo
Gửi câu trả lời cho đúng những người đã đi xem nhà. Lưu cùng mục lục bàn giao.
Quy trình liên quan: Trả lời danh sách tồn đọng.
