Chọn hướng trước khi gửi mẫu dài
- Lý do khách chọn và bằng chứng sàn đang hỏi trên đúng đơn.
- Shop còn video hoặc ảnh của đúng mã vận đơn không.
- Nếu lỗi thuộc shop: dùng mẫu nhận lỗi trong bài hướng dẫn liên quan.
- Nếu chưa đủ căn cứ: chỉ gửi mẫu từ chối khi dòng bằng chứng đã điền.
Tin tạm khi đang kiểm
Chào [Tên khách],nShop đã nhận yêu cầu trên đơn [mã]. Shop đang đối chiếu [video đóng hàng / ảnh trong đơn / lý do sàn đang hỏi].nShop trả lời lại trong thời hạn đang hiện trên trang đơn. Shop không yêu cầu chuyển khoản ngoài sàn.n[Tên shop]
Đối chiếu Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bản đang áp dụng khi từ chối một yêu cầu. Giờ và hạn lấy trên trang đơn, không lấy từ bài viết.